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e-commerce : sortir de sa zone


L’année 2015 est à peine commencée que la confiance économique semble ébranlée par les annonces de fermetures, retraits et faillites de petites et plus grandes entreprises sur le marché canadien.

Le Canada n’est-il pas – ou plus – l’eldorado économique que l’on croyait? Les consommateurs canadiens sont-ils autant déprimés et sans le sou? Y-a-t’il un fossé qui s’est creusé  entre les consommateurs canadiens, friands d’économie numérique et les entreprises qui ont accusé un réel retard dans l’adoption des technologies du numérique?

Sans doute qu’à chacune de ces questions on y trouverait des raisons. Mais nous pensons que la raison est bien plus profonde, culturelle et contextuelle. Lire la suite e-commerce : sortir de sa zone

Être une entreprise à l’ère du numérique c’est…


Comprendre les nouveaux comportements du consommateur

Le consommateur, bien plus que les entreprises, a adopté très rapidement les technologies numériques : au Canada, plus de 80% de la population utilise fréquemment les technologies Internet alors que seulement 45% des entreprises possèdent un site Web

smartphone-571961_1280Le consommateur s’est approprié les possibilités offertes par les technologies en modifiant son parcours d’achats, du « physique au virtuel » et inversement : comme les enseignes ne sont pas à l’origine de cette évolution, elles doivent donc s’y adapter.

Et c’est d’autant plus difficile que ces nouveaux comportements du consommateurs sont non seulement difficiles à modéliser, mais aussi qu’ils évoluent de façon relativement imprévisible et surtout très rapidement. Lire la suite Être une entreprise à l’ère du numérique c’est…

Achats en ligne de produits agroalimentaires : rupture et tendances confirmées


Les générations Y et X* sont les plus actives parmi les acheteurs en ligne de produits alimentaires, avec un taux de pénétration de l’ordre de 25%.

* les personnes nées entre 1965 et 1995

Aujourd’hui, il est facile de trouver des études sur le commerce en ligne, rares sont celles orientées sur le secteur agroalimentaire. Cependant, une firme européenne – SyndicatePlus, plateforme qui concentre les renseignements produits de plus de 3.000 marques pour les partager avec les développeurs ou les « etailers » (commerçants sur Internet), a réalisé cet exercice en Europe, plus spécialement en Allemagne, France, Pays-bas et Royaume-Uni. Il est important de comprendre qu’il s’agit par ailleurs des 4 pays les plus actifs en matière de commerce électronique en Europe.

Pour donner suite à notre premier article : L’agroalimentaire, un secteur stratégique pour le commerce en ligne – sur le commerce électronique et le secteur de l’agroalimentaire, voici quelques faits et chiffres qui viennent étayer notre vision. Ce qu’il faut en retenir. Lire la suite Achats en ligne de produits agroalimentaires : rupture et tendances confirmées

L’agroalimentaire, un secteur stratégique pour le commerce en ligne


D’ici 2020 les ventes en lignes dans l’agroalimentaire devraient connaitre une progression significative de 10 à 12%, si les professionnels du secteur se tournent vers les nouvelles technologies et utilisent leurs capacités d’innovation numérique.

C’est notamment un constat effectué par le groupe Forrester dans une étude européenne, mais qui confirme une tendance générale en Amérique du Nord aussi. Cette étude prévoit qu’à l’horizon 2018 en Europe, c’est le secteur alimentaire qui pèsera le plus lourd dans la croissance des ventes en ligne, dépassant même le secteur de l’électronique grand public.

Une capacité d’innovation qui peut répondre à  des besoins émergents

Ces chiffres de croissance que l’on prévoit autant en Europe que sur le continent américain s’expliquent surtout par la capacité des acteurs de la distribution à proposer des services adaptés au commerce électronique. Lire la suite L’agroalimentaire, un secteur stratégique pour le commerce en ligne